রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7betd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের বিবরণ — সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষণ করা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পর্যালোচনা বা মুছে ফেলতে পারবেন। প্রযোজ্যতা আপনার…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সরাসরি পথ
7betd আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
সহায়তার পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ জানাতে চাইলে নিচের যেকোনো পথে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ অগ্রাধিকার ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করা হয়। অনুরোধ জমা দেওয়ার পর আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠাই।

লাইভ চ্যাট লবি পেজের নিচে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — ডেটা অনুরোধ সরাসরি জানান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা আপনার নিবন্ধিত নম্বরে নিশ্চিতকরণ দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'প্রোফাইল' বিভাগ থেকে নিজেই তথ্য আপডেট করার সুযোগ আছে।
ডেটা পরিচালনা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে পরিচালনা করি

আমাদের সিস্টেমে ডেটা সুরক্ষার চারটি মূল দিক আছে — সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং মুছে ফেলার প্রক্রিয়া। প্রতিটি ধাপে আপনার নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করা আমাদের অগ্রাধিকার। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ দিলে কতদিনের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হবে তা আপনাকে লিখিতভাবে জানানো হয়, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা মোবাইলে লগইন অবস্থা ধরে রাখে; বিজ্ঞাপনী কুকি থেকে বিরত থাকার সুবিধা সেটিংসে আছে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয়; অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টায় আপনার নম্বরে সতর্কবার্তা যায়।

তথ্য ধারণ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি মেয়াদ শেষে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে বা সরাসরি প্রোফাইল থেকে করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এখানে না পেলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান — আমরা সাড়া দেব।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়; কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার মেয়াদ শেষে ডেটা মুছে ফেলা হয় এবং আপনাকে লিখিতভাবে জানানো হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'প্রোফাইল' বিভাগ থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করতে পারবেন। অন্য পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান।

হ্যাঁ, মূলত সেশন ধরে রাখতে এবং মোবাইলে লগইন সহজ রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বিজ্ঞাপনী কুকি বন্ধ রাখার সুযোগ আছে।

লবির চ্যাট আইকনে ট্যাপ করে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সরাসরি অভিযোগ জানান। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হবে।

এই নীতি প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর ভিত্তি করে তৈরি। আপনার অঞ্চলের প্রচলিত আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার ও প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।